Perguntas Frequentes

PRODUTOS

Quaistipos de produtos vocês oferecem?

Porcacentralizadora de rodas, antifurtos de servo de embreagem, bomba dosadora,módulos, bateria, antifurto de rodas para caminhões e implementos rodoviários,enrolador de cintas de amarração de carga, plataforma protetora do tanque dearla.

 

Comoposso encontrar informações detalhadas sobre um produto específico?

Emnosso site temos informações dos nossos produtos, caso precisar de maisdetalhes temos o compromisso de esclarecer, favor entrar em contato com nossosvendedores.

 

Vocêsoferecem garantia para os produtos? Qual é a cobertura?

 Sim, oferecemos garantiade 6 meses.

 

Quaissão as vantagens de escolher os produtos da sua indústria?

Nossas principais vantagens são: Qualidade dosprodutos, prazo de entrega de acordo com a necessidade do cliente, prontagarantia se necessária, preço justo. Temos como missão e valores a satisfaçãodos nossos clientes.

 

Vocêstêm produtos específicos para diferentes marcas de veículos ou equipamentos?

Sim,temos uma grande variedade de aplicações. Em caso de dúvidas entre em contatocom nosso suporte.

 

Comoposso fazer uma encomenda de produtos em grande quantidade?

Seráde grande satisfação atendê-lo, favor entrar em contato com um de nossosvendedores. 

 

PAGAMENTOS

Quaismétodos de pagamento vocês aceitam?

Nossasformas de pagamentos são: boleto bancário, pix e transferência bancária.

 

Vocêsoferecem opções de parcelamento?

Sim,oferecemos opções de parcelamento. Favor entrar em contato com um de nossosvendedores para melhor atendê-lo.

 

Existeum valor mínimo de pedido para efetuar a compra?

Atravésda indústria sim. Para compras de valores a varejo, indicamos um de nossosrepresentantes. Favor entrar em contato com um de nossos vendedores para melhoratendê-lo.

 

Épossível obter descontos em compras em grande escala?

 Sim, temos descontos para compras em grandeescala. 

 

Comofuncionam as faturas e recibos de pagamento?

Apósa emissão da NF-e, enviamos por e-mail e WhatsApp juntamente os boletos,conforme tratado com nosso vendedor. 

 

ENTREGAS

Vocêsrealizam entregas em todo o país?

Sim,entregamos em todo o país.

 

Qualé o prazo estimado de entrega após a realização do pedido?

Apósfechamento do pedido o despacho será feito dentro de 1 dia útil. A entregadepende do local do destino, caso o pedido seja superior ao nosso estoqueregulador, o prazo de despacho será avaliado com o vendedor que fornecera umaprevisão.  

 

Quaissão os custos de entrega e como eles são calculados?

Estescálculos têm combinações diversas como: valor x volume x peso x cep de entrega,são diversas transportadoras a serem cotadas de acordo com os itensapresentados.

 

Vocêsoferecem opções de entrega expressa ou envio urgente?

Sim,existem diversas transportadoras com este serviço express.

 

Épossível rastrear o status da minha entrega? Como?

Sim,é possível rastrear a entrega, todo despacho tem um manifesto de frete e estávinculado ao número da NF-e. Em posse deste, entrar em contato com atransportadora, algumas tem este serviço on-line.

 

Oque devo fazer se houver algum problema com a entrega, como danos no produtodurante o transporte?

Casoseu produto chegue danificado, favor registrar através de fotos e entrar emcontado com nossa empresa e informar a situação geral, informar o número daNF-e acelera o processo.

 

Casoreceba os produtos danificados no manuseio do transporte tenho garantia?

Quandoa transportadora for indicada por nossa empresa garantimos o produto deimediato, quando for indicada por nossos clientes podemos participar dasolicitação das garantias quando solicitado.

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